Ovi uvjeti poslovanja definiraju odnose između FilterNova (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“) i korisnika/kupaca (u daljnjem tekstu: „Kupac“). Korištenjem web stranice i slanjem upita ili zahtjeva za ponudu potvrđujete da ste upoznati i da prihvaćate ove uvjete.
2. Podaci o prodavatelju
FilterNova AquaReef Art d.o.o. Retkošica 17, 10040 Zagreb MBS:05935687 OIB:76333351707 Email: aquareef.art@gmail.com / info@filternova.com.hr Telefon: 092 100 0036 IBAN: /
3. Način poslovanja
Prodaja se vrši isključivo na temelju ponude.
Kupac šalje upit putem web stranice, e-maila ili telefona.
Nakon zaprimljenog upita, Prodavatelj šalje ponudu s jasno definiranim proizvodima/uslugama, cijenama i uvjetima plaćanja.
Narudžba je potvrđena tek kada Kupac prihvati ponudu.
4. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena do trenutka izdavanja ponude.
Cijena navedena u ponudi vrijedi onoliko dugo koliko je naznačeno u samoj ponudi.
5. Plaćanje
Plaćanje se vrši prema uvjetima navedenim u ponudi (npr. avans, uplata po predračunu ili drugo).
Nakon evidentirane uplate, roba/usluga se isporučuje ili izvršava prema dogovoru.
6. Dostava i preuzimanje
Dostava i uvjeti isporuke definiraju se u ponudi i ovise o vrsti proizvoda/usluge.
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom ili trećim stranama.
Kupac može organizirati vlastiti prijevoz ili preuzimanje.
7. Reklamacije i povrat
Kupac je dužan pregledati robu odmah po preuzimanju.
U slučaju vidljivih nedostataka, Kupac je obvezan obavijestiti Prodavatelja u roku od 8 dana.
Povrat proizvoda moguć je samo uz prethodni dogovor i u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
8. Jamstvo
Proizvodi dolaze s jamstvom proizvođača, osim ako nije drugačije navedeno.
Jamstvo vrijedi isključivo uz pridržavanje uputa za uporabu i uz predočenje računa.
9. Zaštita osobnih podataka
FilterNova obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om.
Podaci se koriste isključivo za izradu ponuda, izdavanje računa i izvršenje dogovorenih obveza.
10. Nadležnost
Sporovi će se pokušati riješiti mirnim putem.
U slučaju nemogućnosti mirnog rješenja, nadležan je sud u [grad sjedišta].
11. Prihvaćanje uvjeta
Slanjem upita i/ili prihvaćanjem ponude, Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima poslovanja i da ih u cijelosti prihvaća.
